Services
Comptez sur nous – à tout moment
Que vous souhaitiez investir dans une nouvelle machine, effectuer régulièrement des opérations de maintenance, obtenir des pièces de rechange ou remettre à niveau un modèle ancien, nous vous accompagnons de manière fiable et main dans la main. Même pour une simple question concernant l’utilisation optimale de votre machine, notre équipe est là pour vous aider.
En travaillant ensemble, nous veillons à maîtriser vos coûts et garantissons que les services KOHLER vous apportent une réelle valeur ajoutée.
Nos services incluent :
- Mise en service
- Formation
- Maintenance
- Diagnostic
- Réparations
- Pièces de rechange
- Retrofit
Une assistance optimale :
Contact simple et rapide avec notre équipe de Service
Grâce à l’installation de l’application de Service sur votre téléphone ou tablette, vous pouvez rapidement contacter un technicien KOHLER via les fonctions de chat, vidéo ou tableau blanc.
L'assistance à distance est également disponible grâce à cet outil - et ce en trois étapes seulement : l'utilisateur demande un numéro de service et un mot de passe. Il les communique au technicien de service KOHLER qui établit ainsi la connexion. Une fois que la connexion à distance est établie, l'utilisateur et le technicien KOHLER peuvent résoudre le problème ensemble.
